पॉलिसीधारक सुरक्षा समिति
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पॉलिसीधारक सुरक्षा समिति

पॉलिसीधारकों के हितों की रक्षा करने के लिए आईआरडीए ने कई उपाय अपनाए हैं। बीमाकर्ताओं से कहा गया है कि जहाँ भी उन्हें लगता है कि उनकी शिकायत निवारण प्रक्रियाएँ, ग्राहक की शिकायतों को दूर करने की प्रक्रियाएँ कमजोर हैं, वहाँ वे उन्हें सशक्त बनाएँ।

आईआरडीए द्वारा उठाया गया एक महत्वपूर्ण कदम यह है कि इसने प्रत्येक कंपनी के लिए निदेशक मंडल में एक पॉलिसीधारक सुरक्षा समिति के गठन को अनिवार्य कर दिया है। यह आईआरडीए द्वारा जारी निगमित संचालन का एक भाग है और जो यह सुनिश्चित करेगा कि कंपनी के उच्चतम स्तर, अर्थात, बोर्ड पर बीमाकर्ताओं की आंतरिक प्रणालियों की कुशलतापूर्वक निगरानी की जाती है।
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